Seit
7.4. gibt es eine neue Gesundheitsberatung in Vorarlberg: Menschen erhalten
schnelle und unkomplizierte medizinische Hilfe am Telefon. Mit der neuer
Gesundheitsnummer 1450 setzt Vorarlberg internationale Standards im Gesundheitssystem.
Gesundheitliche Probleme am Wochenende oder plötzlich auftretende Symptome
verunsichern die Menschen. Sie wissen nicht, an wen sie sich am besten wenden,
wie akut es ist oder ob sie sich selbst helfen können. Hier eine kompetente
Unterstützung anzubieten ist das Ziel der Gesundheitsnummer. Und so
funktioniert die neue Gesundheitsberatung: Medizinisch geschultes diplomiertes
Krankenpflegepersonal lotst jede Anruferin bzw. jeden Anrufer durch ein
protokollgestütztes medizinisch-wissenschaftliches Expertensystem und gibt dann
Verhaltensempfehlungen ab. Dabei wird auch der Wohnort der Anruferin/des
Anrufers berücksichtigt mit den nächstmöglichen Ärzten, Öffnungszeiten etc.
Schnelle Hilfe am Telefon unter 1450
Damit bietet der Dienst zum einen Orientierung im Gesundheitswesen, zum anderen verschafft er schnelle
Beruhigung. In der Mehrzahl der Fälle reicht sogar eine Selbstbehandlung aus.
Handelt es sich um einen Notfall, so kann umgehend die Rettungskette in Gang
gesetzt werden. Am Telefon können erste Hilfsanleitungen an die Anruferin bzw.
den Anrufer bis zum Eintreffen des entsprechenden Rettungsmittels weitergegeben
werden. Oft können die Symptome selbst
geheilt werden – in solchen Fällen können den Patientinnen und Patienten durch
eine Auskunft am Telefon unnötige Wartezeiten in Notfallambulanzen oder
diensthabenden Arztpraxen erspart werden.
Weitere Säule im Gesundheitswesen
Der Betrieb der Gesundheitsberatung findet im Rahmen eines selbständigen
Ambulatoriums gemäß Spitalsgesetz statt. In Vorarlberg übernimmt das der
Landesverband des Roten Kreuzes. Dieser ist als Betreiber der Rettungs- und
Feuerwehrleitstelle (RFL) bereits jetzt für die Notfallversorgung,
Krankentransporte und Patientinnen- und Patientenvermittlung zuständig.
Factbox:
1450 - telefonische Gesundheitsberatung:
Telefonnummer:
1450
Es berät
medizinisch geschultes Krankenpflegepersonal
Rund um
die Uhr 7 Tage die Woche
www.1450.at
